Commentaires sur : Lettre ouverte à Neuf/SFR http://www.badhairdays.fr/2010/02/24/lettre-ouverte-neufsfr/ Mauvais Poil et Vacuité Fri, 18 Nov 2011 09:04:08 +0100 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.1 Par : nouri http://www.badhairdays.fr/2010/02/24/lettre-ouverte-neufsfr/comment-page-1/#comment-31433 nouri Fri, 18 Nov 2011 09:04:08 +0000 http://www.badhairdays.fr/?p=1229#comment-31433 Les conseillés sont payés 300 DT soit 150 euros par mois.Ces derniers ont un rendemant de 150 euros moi et il faut chercher plus loin et plus de ça ils travailles 12 heures de suite en tunisie ou bien au maroc. Alors ils faudra comprendre ces pauvres personnes qui sont exploités et qui ont accés à nos facture parfois l'équivalant de leurs salaires. Le probleme c'est le capitalisme.<div class="comment-remix-meta"><a href="#" class="quote" onclick="quote('31433','nouri','Les conseillés sont payés 300 DT soit 150 euros par mois.Ces derniers ont un rendemant de 150 euros moi et il faut chercher plus loin et plus de ça ils travailles 12 heures de suite en tunisie ou bien au maroc.\r\nAlors ils faudra comprendre ces pauvres personnes qui sont exploités et qui ont accés à nos facture parfois l\'équivalant de leurs salaires.\r\nLe probleme c\'est le capitalisme.'); return false;">Citer</a></div> Les conseillés sont payés 300 DT soit 150 euros par mois.Ces derniers ont un rendemant de 150 euros moi et il faut chercher plus loin et plus de ça ils travailles 12 heures de suite en tunisie ou bien au maroc.
Alors ils faudra comprendre ces pauvres personnes qui sont exploités et qui ont accés à nos facture parfois l’équivalant de leurs salaires.
Le probleme c’est le capitalisme.
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]]> Par : nouri http://www.badhairdays.fr/2010/02/24/lettre-ouverte-neufsfr/comment-page-1/#comment-31432 nouri Fri, 18 Nov 2011 09:02:35 +0000 http://www.badhairdays.fr/?p=1229#comment-31432 Les conseillés sont payés 300 DT soit 150 euros par mois.Ces derniers ont un rendemant de 150 euros moi et il faut chercher plus loin et plus de ça ils travailles 12 heures de suite en tunisie ou bien au maroc. Alors ils faudra comprendre ces pauvres personnes qui sont exploités et qui ont accés à nos facture parfois l'équivalant de nos consommations. Le probleme c'est le capitalisme.<div class="comment-remix-meta"><a href="#" class="quote" onclick="quote('31432','nouri','Les conseillés sont payés 300 DT soit 150 euros par mois.Ces derniers ont un rendemant de 150 euros moi et il faut chercher plus loin et plus de ça ils travailles 12 heures de suite en tunisie ou bien au maroc.\r\nAlors ils faudra comprendre ces pauvres personnes qui sont exploités et qui ont accés à nos facture parfois l\'équivalant de nos consommations.\r\nLe probleme c\'est le capitalisme.'); return false;">Citer</a></div> Les conseillés sont payés 300 DT soit 150 euros par mois.Ces derniers ont un rendemant de 150 euros moi et il faut chercher plus loin et plus de ça ils travailles 12 heures de suite en tunisie ou bien au maroc.
Alors ils faudra comprendre ces pauvres personnes qui sont exploités et qui ont accés à nos facture parfois l’équivalant de nos consommations.
Le probleme c’est le capitalisme.
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]]> Par : chanina http://www.badhairdays.fr/2010/02/24/lettre-ouverte-neufsfr/comment-page-1/#comment-31100 chanina Mon, 15 Mar 2010 16:46:05 +0000 http://www.badhairdays.fr/?p=1229#comment-31100 bonjour
j’ai résilier ma ligne en juillet 2009, ils m’ont proposé une suspension de 6mois, j’ai accepté! jusqu’a là, c’est mm sympa de leur part, si jamais je retrouvais un appart cela facilitait les choses…
decembre 2009: bonjour madame souhaitez vous réactiver votre ligne ou le résilier? RESILIER bien sur, n’ayant pas trouvé de logement! Ok on vous envoie le courrier pr renvoyer le matériel!
Fevrier 2010, prélèvement sur mon compte de 13.85€!!!
ALLO le NEUF: on vous envoie le bon pr renvoyer le matériel et facture de cloture.
mars 2010: 29.90€!
ALLO le NEUF: votre ligne a été réactivée en janvier AUTOMATIQUEMENT!
Je dois donc renvoyé une LR, et c’est pas dit qu’il me rembourse et il risque meme de me faire payer 2fois les frais de résiliation, vu que c’est plus la meme adresse….
MERCI LE NEUF.
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]]> Par : PatInLondon http://www.badhairdays.fr/2010/02/24/lettre-ouverte-neufsfr/comment-page-1/#comment-31077 PatInLondon Wed, 03 Mar 2010 13:54:33 +0000 http://www.badhairdays.fr/?p=1229#comment-31077 merde, moi qui les ai conseillé a mes parents ... mais c'est vrai quils viennet de rester 3 semaines sans TV ( et sans explications, sans reponses et sans excuses ..)<div class="comment-remix-meta"><a href="#" class="quote" onclick="quote('31077','PatInLondon','merde, moi qui les ai conseillé a mes parents ... mais c\'est vrai quils viennet de rester 3 semaines sans TV ( et sans explications, sans reponses et sans excuses ..)'); return false;">Citer</a></div> merde, moi qui les ai conseillé a mes parents … mais c’est vrai quils viennet de rester 3 semaines sans TV ( et sans explications, sans reponses et sans excuses ..)
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]]> Par : lilith http://www.badhairdays.fr/2010/02/24/lettre-ouverte-neufsfr/comment-page-1/#comment-31076 lilith Mon, 01 Mar 2010 21:11:33 +0000 http://www.badhairdays.fr/?p=1229#comment-31076 T'inquiète, c'est tout pareil chez les bonshommes de chez ORANGE... No comment, ils me rendent folle!<div class="comment-remix-meta"><a href="#" class="quote" onclick="quote('31076','lilith','T\'inquiète, c\'est tout pareil chez les bonshommes de chez ORANGE... No comment, ils me rendent folle!'); return false;">Citer</a></div> T’inquiète, c’est tout pareil chez les bonshommes de chez ORANGE… No comment, ils me rendent folle!
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]]> Par : TheCélinette http://www.badhairdays.fr/2010/02/24/lettre-ouverte-neufsfr/comment-page-1/#comment-31075 TheCélinette Mon, 01 Mar 2010 19:34:55 +0000 http://www.badhairdays.fr/?p=1229#comment-31075 Ca devient un vrai problème ces services clientèles :/<div class="comment-remix-meta"><a href="#" class="quote" onclick="quote('31075','TheCélinette','Ca devient un vrai problème ces services clientèles :\/'); return false;">Citer</a></div> Ca devient un vrai problème ces services clientèles :/
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]]> Par : BBS http://www.badhairdays.fr/2010/02/24/lettre-ouverte-neufsfr/comment-page-1/#comment-31064 BBS Fri, 26 Feb 2010 09:35:56 +0000 http://www.badhairdays.fr/?p=1229#comment-31064 Tu peux envoyer le colis avec la box avec la lettre de résiliation. Toi qui ne voulais pas les quitter... :-( Bon courage avec ton nouvelle opérateur !! (et par conséquent, de nouvelles aventures les services clients des opérateurs internet étant de toute manière des merdes sans nom)<div class="comment-remix-meta"><a href="#" class="quote" onclick="quote('31064','BBS','Tu peux envoyer le colis avec la box avec la lettre de résiliation.\nToi qui ne voulais pas les quitter... :-(\n\nBon courage avec ton nouvelle opérateur !! (et par conséquent, de nouvelles aventures les services clients des opérateurs internet étant de toute manière des merdes sans nom)'); return false;">Citer</a></div> Tu peux envoyer le colis avec la box avec la lettre de résiliation.
Toi qui ne voulais pas les quitter… :-(

Bon courage avec ton nouvelle opérateur !! (et par conséquent, de nouvelles aventures les services clients des opérateurs internet étant de toute manière des merdes sans nom)

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]]> Par : Homecats http://www.badhairdays.fr/2010/02/24/lettre-ouverte-neufsfr/comment-page-1/#comment-31063 Homecats Thu, 25 Feb 2010 20:51:15 +0000 http://www.badhairdays.fr/?p=1229#comment-31063 Une lettre recommandée avec AR. Ensuite tu leur renvoies le décodeur TV (parce que sinon ils te le font payer très cher) et tout ce qui va avec. Et pis voilà. Ils seront obligés de te résilier. Mais par téléphone, c'est pas la peine... Et le mieux, c'est que tu ne leur donnes pas de nouvelle adresse ni numéro de téléphone. Vaut mieux éviter de garder contact. ^^<div class="comment-remix-meta"><a href="#" class="quote" onclick="quote('31063','Homecats','Une lettre recommandée avec AR. Ensuite tu leur renvoies le décodeur TV (parce que sinon ils te le font payer très cher) et tout ce qui va avec. Et pis voilà. Ils seront obligés de te résilier. Mais par téléphone, c\'est pas la peine... \nEt le mieux, c\'est que tu ne leur donnes pas de nouvelle adresse ni numéro de téléphone. Vaut mieux éviter de garder contact. ^^'); return false;">Citer</a></div> Une lettre recommandée avec AR. Ensuite tu leur renvoies le décodeur TV (parce que sinon ils te le font payer très cher) et tout ce qui va avec. Et pis voilà. Ils seront obligés de te résilier. Mais par téléphone, c’est pas la peine…
Et le mieux, c’est que tu ne leur donnes pas de nouvelle adresse ni numéro de téléphone. Vaut mieux éviter de garder contact. ^^
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]]> Par : Dgirl http://www.badhairdays.fr/2010/02/24/lettre-ouverte-neufsfr/comment-page-1/#comment-31061 Dgirl Thu, 25 Feb 2010 10:05:38 +0000 http://www.badhairdays.fr/?p=1229#comment-31061 Premier commentaire sur ton blog que je lis depuis quelque temps c'est marrant mais ils m'ont fais le meme coup à savoir accuser France télécom je suis restée quasi 2 mois sans internet et tout le monde s'en foutait joyeusement le pire c'est qu'ils ont fini par me dire que cela venait sans doute d'un de mes appareils connectés en wi fi comme cela ça ne venait pas d'eux et tout était à ma charge du coup j'ai résilié, bizarre on m'a pas proposé de mois gratuit...<div class="comment-remix-meta"><a href="#" class="quote" onclick="quote('31061','Dgirl','Premier commentaire sur ton blog que je lis depuis quelque temps\nc\'est marrant mais ils m\'ont fais le meme coup à savoir accuser France télécom\nje suis restée quasi 2 mois sans internet et tout le monde s\'en foutait joyeusement\nle pire c\'est qu\'ils ont fini par me dire que cela venait sans doute d\'un de mes appareils connectés en wi fi comme cela ça ne venait pas d\'eux et tout était à ma charge\n\ndu coup j\'ai résilié, bizarre on m\'a pas proposé de mois gratuit...'); return false;">Citer</a></div> Premier commentaire sur ton blog que je lis depuis quelque temps
c’est marrant mais ils m’ont fais le meme coup à savoir accuser France télécom
je suis restée quasi 2 mois sans internet et tout le monde s’en foutait joyeusement
le pire c’est qu’ils ont fini par me dire que cela venait sans doute d’un de mes appareils connectés en wi fi comme cela ça ne venait pas d’eux et tout était à ma charge

du coup j’ai résilié, bizarre on m’a pas proposé de mois gratuit…

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]]> Par : Gentil Garçon http://www.badhairdays.fr/2010/02/24/lettre-ouverte-neufsfr/comment-page-1/#comment-31059 Gentil Garçon Wed, 24 Feb 2010 21:45:13 +0000 http://www.badhairdays.fr/?p=1229#comment-31059 J'ai aussi résilié chez Neuf-SFR mais simplement par recommandé avec AR. J'attends toujours la facture de solde de tout compte. Leur service client est effectivement très mauvais. Passe encore qu'ils parlent et comprennent parfois mal le français mais il a fallu 3 appels pour qu'enfin quelqu'un m'explique pourquoi je n'avais pas reçu de courrier me demandant de renvoyer la box. Le pire c'est qu'après ces appels ils m'ont envoyé un questionnaire de satisfaction sur leur service client. Ils se foutent complètement des clients qui pour eux se résument à un cash flow. C'est une boite qui gère sa rente d'oligopole, n'innove jamais ni techniquement ni commercialement : aujourd'hui, la seule chose qui les retient de commercialiser une offre internet et téléphone portable comme un autre opérateur concurrent est qu'ils ne veulent pas rogner leur marge, ce que fait le concurrent. Orange ne peut pas pour des questions de concurrence.<div class="comment-remix-meta"><a href="#" class="quote" onclick="quote('31059','Gentil Garçon','J\'ai aussi résilié chez Neuf-SFR mais simplement par recommandé avec AR.\nJ\'attends toujours la facture de solde de tout compte.\n\nLeur service client est effectivement très mauvais. Passe encore qu\'ils parlent et comprennent parfois mal le français mais il a fallu 3 appels pour qu\'enfin quelqu\'un m\'explique pourquoi je n\'avais pas reçu de courrier me demandant de renvoyer la box. Le pire c\'est qu\'après ces appels ils m\'ont envoyé un questionnaire de satisfaction sur leur service client.\n\nIls se foutent complètement des clients qui pour eux se résument à un cash flow. C\'est une boite qui gère sa rente d\'oligopole, n\'innove jamais ni techniquement ni commercialement : aujourd\'hui, la seule chose qui les retient de commercialiser une offre internet et téléphone portable comme un autre opérateur concurrent est qu\'ils ne veulent pas rogner leur marge, ce que fait le concurrent. Orange ne peut pas pour des questions de concurrence.'); return false;">Citer</a></div> J’ai aussi résilié chez Neuf-SFR mais simplement par recommandé avec AR.
J’attends toujours la facture de solde de tout compte.

Leur service client est effectivement très mauvais. Passe encore qu’ils parlent et comprennent parfois mal le français mais il a fallu 3 appels pour qu’enfin quelqu’un m’explique pourquoi je n’avais pas reçu de courrier me demandant de renvoyer la box. Le pire c’est qu’après ces appels ils m’ont envoyé un questionnaire de satisfaction sur leur service client.

Ils se foutent complètement des clients qui pour eux se résument à un cash flow. C’est une boite qui gère sa rente d’oligopole, n’innove jamais ni techniquement ni commercialement : aujourd’hui, la seule chose qui les retient de commercialiser une offre internet et téléphone portable comme un autre opérateur concurrent est qu’ils ne veulent pas rogner leur marge, ce que fait le concurrent. Orange ne peut pas pour des questions de concurrence.

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